姓名：黎*女

性別：女

年齡：75

其它：手很靈活，耳廓等及身體衣物等都很干凈整齊

聽力圖（骨導與氣導基本一致，感音性耳聾）

125Hz    250Hz    500Hz    1KHz    2KHz    4KHz    8KHz                  

左：45dB    55dB    50dB     60dB     60dB     65dB   70dB

右：40dB    50dB     60dB      65dB    60dB     65dB    75dB

耳道情況：無手術史、耳道分泌物為干性、量少，耳道非常細小且彎、鼓膜正常 。

病史： 無特殊病史、血壓有點高。高頻不定時耳鳴，聽力下降自述有三年左右。

助聽器佩戴史：無佩戴史

主訴： 家里人講話只能走到正面、大聲并慢一點才能聽清。前幾年裸耳還可以聽電話，現在孩子們都少交流溝通，孩子們也認為老人不聽他們講也不愿意與老人家多說話（家里人補充：她不覺得是自己的聽力差了很多，總覺得是對方講話太小聲或愿意講小聲不給她聽到）最近因有兩個女兒從國外打電話回來想跟她說幾句，總是聽不清，讓對方很著急。由于看到住同一小區的陳叔戴了助聽器后可以聽得非常好，想著到廣州來進行一次專業的檢測及試聽。希望主要解決看電視及打電話的問題。

驗配：檢測、評估、試聽

本考慮老人年紀較大，驗配耳背機是最方便的。但奶奶本人在公司的宣傳手冊及模型上看到了定制機，想要小巧的。解釋了各種外形的優劣勢，針對老人的個人情況，定下外形ITE（耳道太細窄且彎），如果是ITC外形也大近于ITE，且外形越小越貴。接受了外形，就要看哪種品牌的音質更合適老人聆聽習慣。老人頭腦思路非常清晰，對助聽器的外形及聲音的逐步適應過程等均表示理解并可接受。

在助聽器的試聽過程中，老人也是非常配合，且對試聽過程中有哪些問題表述非常清楚。對家人的小聲講話，后來的小聲且快速的當地方言都聽得非常好！就算是孫輩在旁邊開她其它的開玩笑都能及時反饋且與孩子們一起開玩笑。而單耳試聽時覺得清晰度不夠，且要再重新加大一點音量才行，其本人因看到我們的宣傳畫上有“雙耳聆聽的好處”主動跟家人解釋起來。我們大家都覺得老人比我們想象中還要能接受新事物，理解也非常到位。

試戴了幾個品牌的助聽器，在安靜和嘈雜環境下都聽得不錯，但其本人和家屬覺得斯達克的接聽電話時更好一些，家人還想回去再與其他家人商量一下，老人直接說“聽得那么好了，就直接定下來算了，我不想跑那么多次，也耽誤你們時間”。搞得其子說老太太這次難得這次試聽這么開心，那就定下來吧。后雙耳配斯達克的3系列的70.

要取耳樣時，還舍不得摘下來我們給老人家戴上的試聽的助聽器呢。因是三月愛耳日期間，廠方也是訂單多，所以告知大約取機的時間，雖然很期待盡快戴上，但卻表示了理解！非常感謝老人家的理解和支持呢!我們也非常開心能幫到老人家聽得更好！

屬于黎奶奶個人的助聽器到后，我們檢查試聽后預約了來戴機的時間。訂到票后其小兒子告知了我們具體到的時間，我們也期待老人戴上屬于她個人的助聽器開始更加有聲有色的生活。

按流程測試并調整好了各項參數后，在室內聊天、去馬路邊也聊了一會兒（雖然我們不太贊同馬上去馬路聽講話，但考慮到老人家大老遠過來，盡量試著調試得更好一點，滿足老人聽的需求。舒適度和不舒適閾的測試保證了老人的聆聽舒適性，噪音的控制也非常好?；貋碓俳o這次沒來的大兒子和遠在異國的女兒打了電話，均可回答得非?？焖偾覝蚀_。

教了老人佩戴手法、注意事項、保養方法，老人當時很快就學會了。我們將說明書上對老人有用的地方用紅色筆做了記號。并告知了其家人適應時間表。

第二天早上進行了回訪，是本人接聽電話， 其主動告知效果也非常好，兩邊耳朵都能聽到電話聲了，昨天晚上再與女兒聊了一會兒，聽得很好，其孫子在旁邊很大聲的說“看電視也不用開那么大聲了”。在家聽家里人的講話也更輕與清晰了。因考慮到其現在還在適應階段，還是建議奶奶一次性不要戴那么長時間，戴兩個小時左右就要取下來休息一下哦，老人爽朗的笑道：“放心，我會按你說的做的! 只是聽得清電視里的聲音了，看電視時有點舍不得取下來了”，沒想到那么快已經會操作應用并且已經讓其感覺到了助聽器帶給她生活的便利、生活質量的提高！

廣州康迅聽力衷心希望每個聽損的朋友都能找對合適自己的助聽器！